百年一遇的疫情冲击全球,给正在蒸蒸日上的翔鹏一盆冷水。疫情肆虐的情况下,我们怎么抗?怎么扛?
国内疫情刚结束,国外开始爆发,各国也学中国,封城、隔离,全球经济停滞。德国、英国、美国客户订单不断发来消息,暂停、延后、取消。可以说这是此前从未见的贸易情景,就硬生生地发生在自己身上。(股神巴菲特一辈子只见过美国股市熔断5次,而我也见到了4次,就不足为奇了)。
翔鹏虽然是一个小工厂但也有近百人,一万多平米的厂房,每天的人工、房租、水电等等费用要开支,如果没有订单应该怎么办?
首先,先做好应急预案,如果情况持续恶化,我们要怎样应对,要做到心中有数。再就是稳定人心,用积极的心态来面对经济萧条。对疫情不严重的客户加强联络,赠送口罩,发慰问和鼓励mail,深度沟通联系,博得客户的信任,并在交期和品质上满足客人,让客户把精力全力放在销售环节上,疫情后也会有陆续返单进来。原本订单排不到四月底,现在可以做到四月底五月初了,再后来可以排到五月中、五月底。最近业务又有好消息,一些客户把6月份和7月份的订单也下了。虽然远远达不到去年的水平,但我们撑下去没有问题了……
这里我特别提一下车间的一些基层干部,发挥了他们应有的功力。在订单不足、人员不稳的情况下,制造部二组,在宋洋带领下,逆行而上,搞起了绩效比赛,极大地鼓舞了一线员工士气,车间又恢复了往日的活力。机器与原料互相碰撞磨擦而产生的声音,与旁人而言是噪声,但在我们听来这是一场无比美妙的音乐会。但现在的音乐只是这场音乐会的开篇,是雄起的基调,后面进入的将是一场更加气势如宏的音乐剧,让我们一起拭目以待!
公司各部门都应互相学习,把自己工作岗位仔细划分,做到可记录的形式,严格执行。把人员流动、绩效考核、品质管理作为班组考核的重点、要点,做到人人参与、事事关己,上下齐心,拧成一股绳,在危机中把握好时机,加速弯道超车,实现目标!
最后祝愿翔鹏同仁幸福安康!